Formation intensive & Coaching de retour en magasin. Offre spéciale de lancement réservée aux équipes en contact direct avec le client : vendeurs en rayon, commerciaux terrain, hôtesses d’accueil, standardistes et agents de call center.
📦 Ce que comprend le pack :
- Formation Intensive (3 Jours) : Session de formation pratique pour un groupe de 5 à 10 agents maximum. Au programme : techniques d’accueil d’excellence, accroche client (physique et téléphonique), traitement des objections difficiles, techniques de closing (conclusion de vente) et gestion du stress…
- Coaching & Suivi Terrain (3 Mois) : Immersion et observation de vos agents en situation réelle sur leur poste de travail (en magasin, au standard ou en call center). Débriefings individuels réguliers pour corriger la posture, l’élocution et éliminer les blocages face aux vrais clients.
- Rapports Mensuels : Un bilan de progression envoyé chaque mois à la direction pour mesurer l’évolution des compétences de l’équipe et l’impact sur vos ventes.
💰 Conditions Financières :
- Tarif Spécial Lancement (1ère année) : 365 000 F CFA (Pour l’ensemble du groupe de 5 à 10 agents)
- Modalité : Paiement unique de 100% à la commande (Déclenche la réservation des dates de formation, la création du matériel pédagogique sur-mesure et l’activation des 3 mois de suivi terrain).